Договор-оферта

Соглашение об использовании сервиса «Умный угол» (сайта www.umugol.ru).

Общество с ограниченной ответственностью «Умный угол» (далее – Исполнитель), в лице Генерального директора Воронцова Станислава Витальевича, действующего на основании Устава, публикует настоящее Соглашение, представляющее собой публичную оферту (предложение) заключить гражданско-правовой договор на нижеуказанных условиях с любым лицом, указанным далее, который примет ее условия путем совершения указанных в Соглашении действий.

1. Понятия и определения, используемые в соглашении

Понятия и определения, используемые в настоящем Соглашении, имеют следующие значения:

1.1. Сервис «Умный угол» – сайт, располагающийся в сети Интернет по адресу: www.umugol.ru, содержащий страницы и программное обеспечение, с помощью которых Исполнитель оказывает Услуги Пользователю.

1.2. Пользователь – физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты в соответствии с настоящим Соглашением. Пользователем по настоящему Соглашению может быть Покупатель и/или Производитель.

1.3. Покупатель – Пользователь, зарегистрировавшийся на Сервисе «Умный угол» и имеющий намерение осуществить поиск Производителей для выполнения работ (изготовления мебели).

1.4. Производитель – Пользователь, зарегистрировавшийся на Сервисе «Умный угол» и имеющий намерение осуществить поиск заказов на выполнение работ (изготовления мебели), размещаемых Покупателями на Сервисе «Умный угол».

1.5. Услуги – Бесплатные и Платные услуги, предоставляемые Исполнителем Пользователю с использованием Сервиса «Умный угол». Исполнитель не предоставляет телематических услуг, услуг междугородней и международной телефонной связи, доступа в Интернет и других услуг, требующих соответствующих лицензий.

1.6. Бесплатные услуги – услуги, оказываемые по настоящему Соглашению без взимания Исполнителем за них платы.

1.7. Платные услуги – совокупность услуг Исполнителя, которыми может воспользоваться Пользователь за плату в порядке и на условиях настоящего Соглашения.

1.8. Аккаунт – учетная запись, включающая данные о Пользователе Сервиса «Умный угол», его персональные настройки, учетные и другие данные.

1.9. Личный кабинет – система веб-интерфейсов, позволяющая Пользователю редактировать информацию на своем Аккаунте, осуществлять заказ (активацию) Услуг, отправлять сообщения другим пользователям, просматривать сообщения, направленные Пользователю другими Пользователями, а также совершать другие действия, если таковые предусмотрены функциональными возможностями Личного кабинета.

1.10. Лимит — максимальный по стоимости объем Платных услуг, оказываемых Производителю в рамках соответствующего Соглашения, оплата которых производится по факту их оказания, в порядке и на условиях настоящего Соглашения. Размер Лимита зависит от объема ранее оплаченных Услуг и определен в Приложении №2.

1.11. Ориентировочная цена — стоимость заказа на выполнение работ (изготовление мебели), которая высчитывается автоматически при составлении Покупателем заказа на Сервисе «Умный угол».

2. Общие положения

2.1. Настоящее Соглашение заключается в порядке п. 3 ст. 434, п. 2 ст. 437, п. 3 ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) путем размещения настоящей публичной оферты и получения акцепта на нее от любого лица, согласившегося с ее условиями.

2.2. Настоящее Соглашение согласно ст. 428 ГК РФ представляет собой договор присоединения, т.е. договор, условия которого определены Исполнителем в настоящей стандартной форме и могут быть приняты Пользователем не иначе как путем присоединения к предложенному Соглашению в целом, без права на внесение в него каких-либо изменений и дополнений.

2.3. Согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считаются действия заинтересованного лица по регистрации своего Аккаунта на Сервисе «Умный угол» путем заполнения им регистрационной формы, в том числе, при отправке заказа Производителю, или на странице регистрации Производителя, располагающейся по адресу: www.umugol.ru/prodhelp, выражения согласия с условиями настоящего Соглашения путем проставления «галочки» при отправке заказа Производителю или на странице регистрации Производителя и нажатия кнопки «Зарегистрироваться», «Заказать расчет», «Заказать расчет у нескольких производителей», «Заказать обратный звонок» или «Отправить заявку на регистрацию производства».

С момента совершения акцепта Пользователь считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей офертой и в соответствии с ГК РФ считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения на условиях настоящего Соглашения.

2.4. Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей публичной оферты, не требует его двустороннего подписания сторонами в форме отдельного документа.

2.5. Пользователь, заключая настоящее Соглашение, выражает свое согласие на получение на свой номер мобильного телефона, указанный им на Личной странице Сервиса «Умный угол», SMS-сообщений от Исполнителя, содержащих различную информацию, в том числе рекламного содержания.

2.6. Пользователь, заключая настоящее Соглашение, выражает свое согласие на получение на свой номер мобильного телефона, указанный им на Личной странице Сервиса «Умный угол», звонков от Исполнителя и Производителей.

2.7. Пользователь, заключая настоящее Соглашение, выражает свое согласие на получение на свой адрес электронной почты, указанный им на Личной странице Сервиса «Умный угол», сообщений от Исполнителя, содержащих различную информацию, в том числе рекламного содержания.

3. Предмет соглашения

3.1. Исполнитель в рамках настоящего Соглашения оказывает по заказу Пользователя Бесплатные и Платные услуги, а Пользователь в случае оказания ему Платных услуг обязан оплачивать их на условиях, установленных в настоящем Соглашении.

4. Регистрация аккаунта и подтверждение данных

4.1. Регистрация Аккаунта осуществляется заинтересованным лицом самостоятельно на сайте Исполнителя путем указания определенных данных в соответствии с инструкцией системы.

4.2. Пользователь при регистрации обязан указывать достоверную информацию о себе. Пользователь обязан при изменении своих данных, содержащихся в сведениях его Аккаунта (адреса электронной почты, Ф.И.О. контактного лица, мобильного телефона и др.), внести соответствующие изменения в сведения Аккаунта в течение 3 календарных дней.

4.3. Пользователь несет полную ответственность за действия и/или бездействие, приведшие к разглашению, потере, краже и т.п. его учетных данных и иной информации, индивидуализирующей Пользователя, а также за любые действия и/или бездействие третьих лиц, использующих учетные данные Пользователя. При этом все действия, совершенные с использованием Аккаунта Пользователя, считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Исполнителя о несанкционированном доступе к своему Аккаунту и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. Исполнитель не несет ответственности за вышеуказанные действия Пользователя и/или третьих лиц, использующих его учетные данные.

4.4. Пользователь обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к своему Аккаунту и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. Исполнитель не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

4.5. Пользователь при регистрации на Сервисе «Умный угол» обязан указать принадлежащий ему номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты. Пользователь не вправе указывать номер мобильного телефона и адрес электронной почты, принадлежащие другим лицам. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность кодов подтверждения, направляемых Исполнителем на его номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

5. Общие условия заказа и пользования услугами

5.1. Для возможности пользования Услугами, оказываемыми Исполнителем по настоящему Соглашению, Пользователь должен ввести логин и пароль на странице авторизации по адресу в сети Интернет: www.umugol.ru, после чего ему предоставляется доступ к Личному кабинету.

5.2. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Сервисом «Умный угол» со своей стороны, как то доступ к сети Интернет, наличие необходимого программного обеспечения, совместимого с передачей информации по протоколу «HTTP» и т.п.

5.3. Выбор и пользование конкретными Услугами осуществляется Пользователем самостоятельно с помощью Личного кабинета. Все Услуги по настоящему Соглашению оказываются Исполнителем Пользователю «как есть». Пользователь соглашается на получение Услуг в том виде, в каком они предоставляются на момент заключения настоящего Соглашения. Исполнитель не несет ответственности за то, что какой-то необходимой по мнению Пользователя функциональностью предоставляемые Услуги не обладают. Исполнитель имеет право изменять в одностороннем порядке перечень оказываемых Услуг, их стоимость, а также их количественные и качественные характеристики.

5.4. Пользователю предоставляются Бесплатные услуги, перечень которых определяется Исполнителем по своему усмотрению. Перечень Бесплатных услуг, их состав, объем может быть изменен в одностороннем порядке Исполнителем без предварительного уведомления об этом Пользователя.

5.5. Исполнитель формирует Производителю акт об оказанных услугах в соответствии с объемом оказанных Пользователю Платных услуг ежемесячно не позднее десятого числа каждого месяца, следующего за отчетным периодом, и/или в случае, когда текущий баланс Лимита Пользователя составляет менее 20 (двадцати) процентов от максимально доступного Пользователю Лимита (в зависимости от того, какое из представленных событий наступает раньше). Акт свидетельствует и подтверждает оказание Платных услуг по настоящему Соглашению.

5.6. Исполнитель подписывает акт об оказанных услугах электронной цифровой подписью и отправляет подписанный акт на адрес электронной почты Пользователя, указанный в данных его Аккаунта. Если в пятидневный (календарный) срок с момента получения Пользователем акта об оказанных услугах Пользователь не направил Исполнителю мотивированный отказ от приемки услуг, то услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем. Факт оплаты Пользователем услуг также является подтверждением того, что услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем.

6. Стоимость услуг и порядок расчетов

6.1. Стоимость оказания Платных услуг определяется в соответствии с условиями настоящего Соглашения, в том числе может определяться в Приложении № 1, являющемся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

6.2. Оплата услуг производится путем перечислением денежных средств Пользователя на расчетный банковский счет Исполнителя. Все расходы, связанные с переводом денежных средств, несет Пользователь.

6.3. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на Счет Исполнителя. Услуги считаются оплаченными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Информация об оплате оказанных по настоящему Соглашению услуг, отражается в Личном кабинете и на доступном Пользователю Лимите.

6.4. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять стоимость оказания Услуг, публикуя соответствующую информацию о новых ценах на своем сайте в сети Интернет: www.umugol.ru/news. Новые цены на услуги Исполнителя начинают действовать с момента размещения такой публикации, если иной срок не указан Исполнителем. При этом Пользователь обязуется самостоятельно осуществлять периодическую проверку актуальности имеющейся у него информации о стоимости Услуг Исполнителя и несет все риски неблагоприятных последствий в случае неисполнения этой обязанности.

7. Бесплатные услуги

7.1. Пользователь вправе пользоваться теми Бесплатными услугами, состав, объем, а также условия оказания которых предлагает Исполнитель. Исполнитель имеет право ограничить объем предоставляемых Бесплатных услуг Пользователю без предварительных уведомлений.

7.2. Услуга «Заказать расчет у нескольких производителей»

7.2.1. При наличии у Покупателя доступа к Услуге «Заказать расчет у нескольких производителей», последний имеет возможность осуществлять отправку заявок Производителям, после заполнения специальной формы и нажатия кнопки «Заказать расчет» или «Заказать расчет у нескольких производителей» на странице заказа.

7.3. Услуга «Заказать обратный звонок»

7.3.1. При наличии у Покупателя доступа к Услуге «Заказать обратный звонок», последний имеет возможность осуществлять отправку заявок Производителю, после заполнения специальной формы и нажатия кнопки «Заказать обратный звонок» на странице заказа.

8. Платные услуги

8.1. Платная услуга «Получить контакт клиента»

8.1.1. Производитель при размещении Покупателями заявок по изготовлении мебели на Сервисе «Умный угол» может воспользоваться платной услугой «Получить контакт клиента», условия, порядок заказа и оказания которой, определены в разделе 8 настоящего Соглашения.

8.1.2. Покупатель, разместивший заказ на Сервисе «Умный угол» и получивший в связи с этим от Производителя через Сервис «Умный угол» предложение с условиями выполнения заказа, может отправить в Личный кабинет Производителя сообщение со своими контактными данными для связи (далее – Сообщение с контактами), выразив тем самым готовность к дальнейшему обсуждению полученного от Производителя предложения. Доставка Сообщения с контактами осуществляется Исполнителем при помощи технических средств Сервиса «Умный угол».

8.1.3. Сервис «Умный угол» обязуется перед Покупателем доставить отправленное им Сообщение с контактами в Личный кабинет конкретного Производителя, а также предоставить Производителю доступ к информации, содержащейся в указанном сообщении, в случаях и на условиях, указанных в разделе 8 настоящего Соглашения. Покупатель в свою очередь соглашается с тем, что Производитель будет иметь доступ к Сообщению с контактами только при условии выполнения им требований, указанных в разделе 8 настоящего Соглашения.

8.1.4. В состав информации, содержащейся в Сообщении с контактами, в обязательном порядке включаются указываемые Покупателем данные о его имени, а также принадлежащем ему номере телефона для связи.

8.1.5. Покупатель обязан указывать в Сообщении с контактами достоверную информацию о себе и принадлежащем ему номере телефона. Покупатель вправе отправить Сообщения с контактами нескольким Производителям. Исполнитель по настоящему Соглашению обеспечивает техническую возможность отправки Покупателем сообщения Производителю, при этом Исполнитель не несет ответственность за достоверность указанной Покупателем информации в Сообщении с контактами.

8.1.6. Для получения доступа к содержанию Сообщения с контактами Производитель должен иметь баланс Лимита достаточный для оплаты услуги «Получить контакт клиента». Стоимость услуги «Получить контакт клиента» зависит от содержания заказа Покупателя и определяется в Приложении № 1.

8.1.7. Если текущий баланс Лимита Производителя недостаточен для использования услуги «Получить контакт клиента», то доступ к услуге «Получить контакт клиента» запрещен до выполнения действий описанных в пунктах 5 и 6 настоящего Соглашения.

8.1.8. Если текущий баланс Лимита Производителя достаточен для использования услуги «Получить контакт клиента», в рамках соответствующего заказа Покупателя, то Производитель внутри Личного кабинет на странице данного заказа может нажать кнопку «Получить контакт клиента». После нажатия кнопки «Получить контакт клиента» баланс Лимита уменьшится на сумму стоимости услуги «Получить контакт клиента», которая определяется в соответствие Приложением № 1, а Производителю станет доступно содержание Сообщения с контактам Покупателя, с этого момента услуга «Получить контакт клиента» считается оказанной.

8.1.9. Покупатель и Производитель настоящим дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных способами, которые необходимы Исполнителю для исполнения им своих обязательств, предусмотренных разделом 8 Соглашения.

9. Предоставление доступа к Услуге «Отправка предложения»

9.1. Производитель получает возможность направления предложений в ответ на заказ Покупателей после предоставления ему Исполнителем доступа к Услуге «Отправка предложения» в порядке, установленном настоящим Соглашением.

9.2. Для получения доступа к Услуге «Отправка предложения» Производитель должен иметь баланс Лимита достаточный для оплаты услуги «Получить контакт клиента». Стоимость услуги «Получить контакт клиента» зависит от содержания заказа Покупателя и определяется в Приложении № 1.

9.3. Если текущий баланс Лимита Производителя недостаточен для использования услуги «Получить контакт клиента», то доступ к услуге «Отправка предложения» запрещен до выполнения действий описанных в пунктах 5 и 6 настоящего Соглашения.

10. Ограничения при использовании Сервиса «Умный угол»

10.1. Пользователю при пользовании Услугами в рамках настоящего Соглашения запрещается:

10.1.1. Нарушать правила настоящего Соглашения;

10.1.2. Любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам сервера Исполнителя, персональным учетным и иным данным других клиентов, не доступных на их Личных страницах;

В случае, если Пользователю становится известна информация о каких-либо уязвимостях позволяющая получить несанкционированный доступ к ресурсам сервера Исполнителя, персональным учетным и иным данным других клиентов, не доступных на их Личных страницах и/или других уязвимостях он обязан незамедлительно предоставить данную информацию Исполнителю.

10.1.3. Размещать и/или распространять контент (информацию), который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет Исполнителя, третьих лиц, нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному и другим признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия и т.п.;

10.1.4. Нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц, и/или причинять им вред в любой форме;

10.1.5. Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент (информацию) при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству или каким-либо договорным отношениям;

10.1.6. Размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещать ссылки на вышеуказанную информацию;

10.1.7. Предпринимать любые действия для избежания репутационной ответственности на сайте, в том числе создания новой учетной записи, в том числе на третьих лиц, а также при информировании (не своевременном информировании) Исполнителя о том, что он не является Производителем по конкретному заказу, при фактическом согласии на проведение работ (оказании услуг) и/или их проведении (оказании);

10.1.8 Указание контактных данных и альтернативных способов связи (в том числе в неявном виде), ссылок на сторонние ресурсы в интернете, рекламной информации и т.п., в том числе ограничение Покупателя какими-либо условиями обмена контактами (такое как: "Не обменивайтесь со мной контактами, если не будете делать заказ у меня"), манипулирование мотивами упущенной выгоды, понесенных на связь расходов ("Я понес расходы, чтобы получить ваш контакт") и т.п.

10.1.9 Отправка сообщений оскорбительного и/или нецензурного содержания. Отправка сообщений с грубыми нарушениями правил русского языка, использованием неформальной лексики и т.п.

10.2. За содержание информационных узлов, создаваемых и используемых Пользователем, несет ответственность непосредственно сам Пользователь. Исполнитель не осуществляет предварительного контроля за содержанием размещаемой на Сайтах Пользователя и/или распространяемой Пользователем с их помощью информации, однако когда размещение и распространение такой информации противоречит законодательству, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг или удалить Аккаунт Пользователя без предупреждения (в случае неоднократных или существенных нарушений).

10.3. Исполнитель в любое время вправе по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении им любой информации на Сервисе «Умный угол» (письменной информации, фотографий и т.д.), включая, в том числе, право Исполнителя на удаление такой информации, размещенной на Сервисе «Умный угол».

10.4. При пользовании услугами Исполнителя Производитель признает и выражает согласие с тем фактом, что оплата им услуг Исполнителя не накладывает на других пользователей обязанности по возмещению расходов Производителя на услуги Исполнителя.

11. Права на интеллектуальную собственность

11.1. Все объекты интеллектуальных прав, входящие в состав Сервиса «Умный угол», в том числе, элементы дизайна, графические изображения, иллюстрации, фотографии, видео, программы для ЭВМ, базы данных и другие объекты, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя, за исключением объектов интеллектуальных прав, принадлежавших Пользователю (его фотографии, статьи и т.п.).

11.2. Пользователь соглашается с тем, что он несет личную ответственность за любой контент (информацию), который он загружает или иным образом доводит до всеобщего сведения (публикует) на Сервисе «Умный угол» или с его помощью. Пользователь не вправе загружать, передавать или публиковать контент (информацию), если он не был создан лично Пользователем или на размещение которого у Пользователя нет разрешения правообладателя.

11.3. В случае поступления претензий от третьих лиц, связанных с размещением контента (информации), Пользователь самостоятельно и за свой счет урегулирует указанные претензии.

Исполнитель сохраняет за собой право по своему усмотрению передавать информацию о Пользователе любым третьим лицам, предъявившим достаточные (по мнению Исполнителя) доказательства нарушения Пользователем чьих-либо прав или требований законодательства, или решений государственных органов.

11.4. В случае предъявления третьими лицами к Исполнителю претензий, исков, требований по вопросу незаконного размещения Пользователем на Сервисе «Умный угол» объектов интеллектуальных прав, Пользователь обязуется возместить Исполнителю все убытки, которые последний понес в результате такого нарушения или предъявления таких претензий, а Исполнитель вправе прекратить действие Соглашения в одностороннем порядке, осуществив удаление Аккаунта Пользователя.

12. Ответственность сторон

12.1. При наличии у Пользователя претензий к объему и (или) качеству Платных услуг, он обязан в течение 5 (пяти) календарных дней после их оказания направить Исполнителю претензию в письменном виде, указав при этом свои учетные данные, а также суть претензии.

По истечении сроков, указанных выше, претензии Пользователя относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству, не принимаются, а Услуги считаются принятыми Пользователем.

Исполнитель в течение пятнадцати дней со дня получения претензии направляет Пользователю свой ответ, и в том случае, если рассматривает ее обоснованной, предлагает Пользователю способ разрешения сложившейся ситуации.

12.2. Претензия направляется Пользователем на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящем Соглашении. Ответ на претензию направляется Исполнителем на адрес электронный почты Пользователя, указанный в данных его Аккаунта.

12.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящей офертой, а также при разрешении споров, возникших в процессе ее исполнения, Стороны руководствуются законодательством.

12.4. Пользователь несет ответственность за любые свои действия и/или бездействия, как умышленные, так и неумышленные, а равно за любые действия и/или бездействие лиц, использующих его учетные данные, связанные с размещением и/или распространением информации в сети Интернет, получением посредством использования ресурсов Исполнителя доступа к ресурсам третьих лиц, которые повлекли и/или могут повлечь нарушение законодательства, а также за любой ущерб, причиненный вышеуказанными действиями и/или бездействием Исполнителю или третьим лицам. Исполнитель не несет ответственности за такие действия и/или бездействие Пользователя или лиц, использующих его учетные данные, а также последствия таких действий и/или бездействий.

12.5. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, понесенный Пользователем и/или третьими лицами из-за разглашения, потери Пользователем или кражи у Пользователя учетных или каких-либо других данных.

12.6. Пользователь несет ответственность за любые неправомерные действия и/или бездействие лиц, использующих его учетные данные, повлекшие причинение любого вреда Исполнителю, включая нарушение деловой репутации, и возмещает Исполнителю убытки.

12.7. Исполнитель не возмещает Пользователю убытки (включая упущенную выгоду), понесенные Пользователем в период использования или неиспользования сервисов и Услуг Исполнителя.

12.8. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее функционирование сети Интернет, ее частей или за качество линий связи, не имеющих отношения к собственным ресурсам Исполнителя, и за их доступность для Пользователя, а также не несет ответственности за изменение свойств, функций и качества Услуг, предоставляемых Пользователю.

12.9. Исполнитель несет ответственность перед Пользователем только в пределах оплаченных, но не оказанных Услуг. Исполнитель не несет перед Пользователем финансовой ответственности и не возвращает Пользователю уплаченные по настоящему договору денежные средства в случае, если Услуги не были оказаны по вине Пользователя, в частности, по причине нарушения им настоящего Соглашения.

12.10. В случае если надлежащее исполнение сторонами настоящего Соглашения невозможно в силу объективных причин (действие непреодолимой силы), которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить (стихийные бедствия, изменения текущего законодательства РФ, действия органов государственной власти и управления, военные действия всех видов и т. д.), ни одна из сторон не вправе требовать от другой стороны возмещения причиненных ненадлежащим исполнением или неисполнением настоящего договора убытков (включая упущенную выгоду).

12.11. Стороны договорились, что все споры, вытекающие из настоящего Соглашения, подлежат рассмотрению по месту нахождения Исполнителя.

13. Приостановление оказания услуг, удаление аккаунта

13.1. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг Пользователю в следующих случаях:

При проведении необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях. Сообщение о производстве вышеуказанных работ, влекущих за собой приостановление оказания Услуг может размещаться Исполнителем на сайте Исполнителя в сети Интернет: www.umugol.ru/news;
При невозможности использования информационно-транспортных каналов, возникшее, в том числе, в результате аварий, действий и/или бездействий третьих лиц, если это непосредственно влияет на оказание Услуг по настоящему Соглашению;
При нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения;
При получении жалоб на действия Пользователя от других Пользователей, при этом оценка жалоб на предмет их обоснованности и достаточности для приостановления оказания Услуг производится Исполнителем самостоятельно по его усмотрению;
Наличия подозрений о взломе Аккаунта Пользователя третьими лицами;
Наличия подозрений о предоставлении Пользователем Исполнителю заведомо ложной информации, в том числе связанной с оказанием платных услуг, в том числе при предъявлении требования о возврате средств, при этом оценка предоставленной Пользователем информации на предмет достоверности и достаточности для приостановления оказания Услуг производится Исполнителем самостоятельно по его усмотрению;
Оскорбительных высказываний (устных или письменных) Пользователя в адрес Исполнителя, его сотрудников или других пользователей Сервиса «Умный угол»;
Техническими (или иными) средствами установлено (ip, данные браузера, записи разговоров, другие данные), что учетной записью также пользуются иные лица, в том числе Пользователи сайта учетные записи которых на данный момент заблокированы;
В случае нарушения Пользователем условий виртуального соглашения, заключенного согласно положениям раздела 11 настоящего Соглашения, а также нарушения им других обязательств по договорам, в том числе договорам подряда (возмездного оказания услуг), заключенным с другими Пользователями в результате размещения тендеров (заказов) на Сервисе «Умный угол» (например, нарушение условий договора о сроке выполнения работ, некачественное выполнение работ и т.п.).

Факт нарушения Пользователем условий указанных договоров устанавливается Исполнителем на основании жалоб других Пользователей по результатам анализа обстоятельств исполнения договоров и представленных документов.

13.2. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем и не возмещает Пользователю стоимость Услуг, а также иные убытки, возникшие или могущие возникнуть у Пользователя за период приостановления оказания Услуг, а также в результате иных задержек, перебоев в работе, невозможности полноценного использования ресурсов и Услуг Исполнителя.

13.3. Исполнитель имеет право удалить Аккаунт Пользователя, что влечет невозможность доступа последнего к Аккаунту и Личной страницы Пользователя, пользования Услугами Исполнителя, а также влечет удаление без возможности восстановления всей информации Пользователя. С момента удаления Аккаунта настоящее Соглашение считается прекращенным.

13.4. Удаление Аккаунта может быть осуществлено в следующих случаях:

13.4.1. По усмотрению Исполнителя, если Пользователем подана заявка на удаление Аккаунта, при этом Исполнитель может отказать в удалении Аккаунта без объяснения причин. В случае если Исполнитель отказал в удалении Аккаунта он осуществляет техническое ограничение доступа к личным данным Пользователя, сохранив Аккаунт и личные данные Пользователя на серверах Исполнителя;

13.4.2. По усмотрению Исполнителя в отношении Пользователя, пользующегося исключительно Бесплатными услугами Исполнителя.

13.4.3. В случае неоднократного или существенного нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения. Признание того или иного нарушения существенным осуществляется Исполнителем самостоятельно на основании оценки конкретных обстоятельств нарушения. К существенным нарушениям, в том числе, могут быть отнесены действия, осуществление которых запрещено разделом 6 настоящего Соглашения или нарушения, не устраненные Пользователем в срок после получения от Исполнителя соответствующего требования и др.;

13.5. Исполнитель имеет право не объяснять причины удаления Аккаунта.

13.6. В случае удаления Аккаунта денежные средства за оплаченные Услуги не возвращаются.

14. Персональные данные

14.1. В сведениях Аккаунта Пользователя, полученных при регистрации на Сервисе «Умный угол», содержатся или могут содержаться его персональные данные. При этом данные Аккаунта Пользователя являются общедоступными и любое лицо, использующее Сервис «Умный угол», может ознакомиться с ними.

14.2. Пользователь дает свое безоговорочное согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных, в том числе третьими лицами, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, распространение, доступ), блокирование, удаление и уничтожение. Пользователь дает свое безусловное согласие на размещение своих персональных данных, отражаемых в его Личном кабинете на Сервисе «Умный угол».

14.3. Пользователь соглашается с тем, что вся информация, размещаемая Пользователями на Сервисе «Умный угол», в том числе в Личном кабинете, все сообщения, переписка, направляемые Пользователями с использованием Сервиса «Умный угол» не является конфиденциальной информацией. Пользователь дает согласие на доступ и обработку указанной информации Исполнителю в любое время и в любом объеме.

14.4. Исполнитель при обработке персональных данных Пользователя обязуется принять все организационные и технические меры для их защиты от несанкционированного доступа к персональным данным Пользователя, не содержащимся в общедоступных сведениях его Личного кабинета.

14.5. Пользователь, осознавая, что в результате сбоя в работе Сервиса «Умный угол», вирусной или хакерской атаки, технических неисправностей и иных обстоятельств персональные данные Пользователя могут стать доступными другим лицам, соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Исполнителю при возникновении подобных ситуаций.

14.6. Персональные данные Пользователя обрабатываются Исполнителем в течение срока их размещения в сведениях Аккаунта Пользователя. Если персональные данные, размещенные на Аккаунте Пользователя, будут удалены, то Исполнитель прекращает их обработку. Однако Исполнитель имеет право сохранить резервную копию вышеуказанных данных Пользователя.

14.7. Исполнитель без согласия Пользователя вправе передать его персональные данные государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, органам местного самоуправления на основании их законных запросов, на основании судебного акта, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.

15. Прочие условия

15.1. Условия настоящего Соглашения регулируются нормами законодательства Российской Федерации.

15.2. Настоящее Соглашение действует бессрочно.

15.3. Действующая редакция Соглашения находится в публичном доступе по адресу в сети Интернет: www.umugol.ru/oferta.

Действующая редакция Приложения № 1 (Перечень платных услуг), являющегося неотъемлемой частью настоящего Соглашения, расположена в публичном доступе по адресу в сети Интернет: www.umugol.ru/oferta/annex1.

Действующая редакция Приложения № 2 (Размер Лимита), являющегося неотъемлемой частью настоящего Соглашения, расположена в публичном доступе по адресу в сети Интернет: www.umugol.ru/oferta/annex2.

15.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Соглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с Пользователем с уведомлением последнего посредством размещения на своем Сайте (www.umugol.ru/news) новой редакции Соглашения или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям. При этом Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с новым содержанием Соглашения, размещенного на Сайте. Новая редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на Сайте Исполнителя, если иной срок вступления изменений в силу не определен Исполнителем при их опубликовании. Продолжение пользования Услугами Исполнителя Пользователем после опубликования новой редакции Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части в любом случае считается безоговорочным согласием со всеми новыми изменениями Соглашения.

15.5. Исполнитель вправе при необходимости привлекать для оказания Услуг третьих лиц, в том числе лиц, имеющих соответствующие лицензии.

15.6. Наименование и нумерация статей настоящего Соглашения приведены для удобства прочтения и не имеют значения при толковании настоящих Соглашений.

15.7. Переписка между сторонами осуществляется по электронной почте. При этом надлежащим адресом электронной почты Исполнителя является: support@umugol.com. Надлежащим адресом электронной почты Пользователя является адрес, указанный в данных его Аккаунта. Переписка также может осуществляться через почтовую связь или путем вручения документов уполномоченным представителям Сторон.

15.8. В случае если какое-либо из положений Соглашения окажется недействительным в силу закона, оно будет считаться исключенным из Соглашения, а остальные положения Соглашения сохранят свою силу.

15.9. Вся информация, размещаемая Пользователями на Сервисе «Умный угол», в том числе в Личном кабинете, все сообщения, переписка, направляемые Пользователями с использованием Сервиса «Умный угол» не является конфиденциальной информацией. Исполнитель имеет безусловный постоянный доступ к указанной информации, сообщениям, переписке Пользователей.

15.10. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Соглашения, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.

Если путем переговоров споры и разногласия не смогут быть урегулированы сторонами, они разрешаются в досудебном порядке путем направления претензий.

Если ответ на претензию не будет получен в течение 14 (четырнадцати) дней с момента ее предъявления либо будет получен отрицательный ответ, сторона, направившая претензию, вправе обратиться за разрешением спора в суд по месту нахождения Исполнителя.

16. Реквизиты исполнителя

ООО "Умный угол"

ИНН 7802628434
КПП 780201001
194354 г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса д. 107, корп. 3, кв. 31

Расчетный счет № 40702810332260002069
в ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
ИНН 7728168971
ОГРН 1027700067328
БИК 044030786
Корр. счет: 30101810600000000786 в СЕВЕРО-ЗАПАДНОЕ ГУ БАНКА РОССИИ